Rückgaberichtlinien

Wenn unsere Produkte Sie aus irgendeinem Grund nicht in gutem Zustand erreichen, werden wir die betreffenden Artikel gerne ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Dies gilt nicht für Tiefkühlartikel, deren Lieferung sich verzögert oder nicht erfolgt ist, weil bei der Zustellung niemand an der Lieferadresse anwesend war. Leider nehmen wir aufgrund unserer strengen Allergenkontrollen keine Rücksendungen an unseren Standort entgegen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Bitte informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer Bestellung über Probleme – dieser Zeitraum beginnt am Tag nach Erhalt der Produkte. Bitte senden Sie uns zur Lösung Ihres Problems eine E-Mail an sales@blingingredients.com. Wir können Sie um weitere Details des Problems bitten, z. B. Fotos der defekten oder beschädigten Produkte. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Stornierungen können akzeptiert werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wird die Bestellung storniert, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen. Stornierungen müssen schriftlich an sales@blingingredients.com erfolgen.

Wir versenden alle Bestellungen an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn der Käufer eine falsche Postleitzahl oder Lieferadresse angibt. Wir erstatten kein Porto und zahlen keine Entschädigung für Waren, die aufgrund einer falschen Adresse geliefert wurden.

Alle Stornierungen werden von Bling zu Ihrer Beruhigung bestätigt.