Política de reembolso

Si, por cualquier motivo, alguno de nuestros productos no llega en buenas condiciones, con gusto reemplazaremos o reembolsaremos los artículos en cuestión. Esto no se aplica a los artículos congelados cuya entrega se ha retrasado o no se ha realizado debido a que no había nadie disponible en la dirección de entrega cuando se intentó la misma. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones a nuestras instalaciones debido a nuestros estrictos controles de alérgenos. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor.

Infórmenos de cualquier problema dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de un pedido; este período comienza el día después de la fecha en que se reciben los productos. Envíenos un correo electrónico a sales@blingingredients.com para resolver su problema. Es posible que le pidamos más detalles sobre el problema, como fotos de los productos defectuosos o dañados. Haremos todo lo posible para responder a su problema en un plazo de 48 horas.

Podemos aceptar cancelaciones siempre que el pedido no haya sido enviado. Si el pedido se cancela, emitiremos un reembolso en un plazo de 30 días. Las cancelaciones deben hacerse por escrito a sales@blingingredients.com

Enviaremos todos los pedidos a la dirección de entrega proporcionada por el comprador. No nos haremos responsables de ninguna manera si el comprador proporciona un código postal o una dirección de entrega incorrectos. No reembolsaremos el franqueo ni pagaremos compensación por ningún producto como resultado de una dirección incorrecta.

Todas las cancelaciones serán confirmadas por Bling para su tranquilidad.